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长板理论的网络营销之路

文章出处:欧力顿不锈钢铰链滑轨丨重型滑轨丨江苏液压铰链丨浙江工业滑轨 人气:-发表时间:2018-06-05 17:47:00

      一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。在传统工业化的时代,这个理论的确行之有效,但是在全球互联网+的时代,这个理论却不一定适用。

      短板可以通过无数种方式补齐,如果技术不够精湛,可以组建专业研发团队专研技术;如果品牌知名度不大,可以与专业的推广平台进行合作;如果产品质量不够硬,可以花人力物力专研质量。如今的企业,大可不必做到天文地理无所不精,而是要把其中的一块板做“精”。

     苹果做精了IOS系统;杜蕾斯玩转了品牌创意策略;HUAWEI专注技术和创新;如何找到企业自身的长板并充分发挥优势呢?



    “既然要做网络营销就要全力以赴,就要做最好的,就要找最好的平台合作。”2009年,大家正式与alibaba合作。“alibaba是专业的B2B平台,不仅为大家提供线上的沟通平台,还提供营销型网站建设、手机移动端的建站,如果不懂商铺的运营,还会有专业的人员帮助大家维护经营商铺。”企业可以通过诚信通建立起产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺。

   

      除了互联网的经验,大家还总结了几条关于维护客户的经验,分享给广大企业。

      第一,及时跟进客户。“不是说客户买了你的东西之后,就不管不问了。要做到定期跟进工作,与客户保持联系,让客户觉得你把他当成朋友一样对待。”“企业有专门跟进的人员,每天都会在QQ和微信上和客户打招呼,就算没有回应,也每天坚持这样做。”总结起来就是:把客户当朋友,让客户看诚意。

      第二,重视售后工作。“处理售后要站在客户的角度为客户解决问题,时常换位思考,站在客户的角度去理解客户,不能总想着自己的利益而抛弃客户的利益,忽视客户的意见。”欧力顿五金把每一次的售后都作为处理与客户之间关系的转折点,客户满意了就会有长久的合作。一单生意最快几分钟,最长几个月,成也好,不成也罢,对客户从始至终都要保持耐心,时刻了解客户诉求。

      现如今,对于大多数企业来说,网络营销是企业发展必不可少的,但能吸引客户被记住的实则寥寥无几。找到企业自身优势并充分发挥,善于利用自己的长板,去突破一道道的障碍。

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